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Bestellung und Versand
Wie schnell werden die Kerzen versendet?
Wir bearbeiten und verpacken deine Bestellung so schnell wie möglich, sodass dein Paket in der Regel am nächsten Werktag verschickt wird.
Wie werden die Kerzen verpackt?
Wir legen großen Wert auf Nachhaltigkeit und Umweltfreundlichkeit. Daher verpacken wir unsere Kerzen ausschließlich in Papier und Karton – wir verzichten komplett auf Kunststoff und Plastik.
Was passiert, wenn meine Kerzen beschädigt ankommt?
Sollte eine Kerze auf dem Transportweg beschädigt werden, schicke uns bitte einfach eine kurze E-Mail mit Fotos der Beschädigung an info@schoenebienenwachskerzen.de. Wir kümmern uns umgehend darum und erstatten dir die beschädigte Kerze.
Ab welchem Bestellwert ist der Versand kostenlos?
Ab einem Bestellwert von 30 € versenden wir deine Bestellung versandkostenfrei.
In welche Länder liefert ihr?
Aktuell liefern wir ausschließlich innerhalb von Deutschland.
Mit welchem Paketdienst verschickt ihr die Kerzen?
Wir versenden deine Bestellung zuverlässig mit DHL (als DHL Paket oder DHL Kleinpaket).
Wie lange ist die übliche Lieferzeit?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 5 Werktage nach deiner Bestellung.